Zeg niet: ‘Kunnen jullie deze mail beantwoorden voor maandagmorgen?’
maar zeg: ‘graag had ik alle info willen consolideren tegen maandagmorgen 10.00. ‘
Zeg niet: ‘we gaan eens moeten nadenken’,
maar zeg: ‘Het is tijd dat we troubleshooting gaan implementeren in onze planning.’
Zeg niet: ‘Omdat alles een beetje beter zou draaien,..’,
maar zeg: ‘Naar aanleiding van het optimaliseren van de bedrijfsprocessen..’

Bestaan er cursussen ‘Praat het taaltje dat bij je loon past’? Want dan teken ik vandaag nog in voor het pakket ‘marginale klap’.